Социология

Концепцию Мейо построено на таких принципах:

• человек — это не биологическая машина, а социальное существо, ориентированное и включенная в контекст группового поведения;

• жесткая иерархия подчинения и бюрократическая организация несовместимые с природой человека и его свободой;

• руководители промышленных предприятий должны ориентироваться прежде всего на людей, а потом уже на продукт их деятельности. Это будет оказывать содействие социальной стабильности.

Для того чтобы лучше вообразить, что нового привнесла в социологию эта доктрина, целесообразно методы, разработанные Э. Мейо, еще раз сравнить с уже рассмотренным тейлоризмом.

Ф. Тейлор не был ни социологом, ни психологом. Вся жизнь он считал себя только инженером и оценивал работу, как он сам отмечал, из «энергетических позиций». Э. Мейо по специальности - психолог. Он доказывал, что для повышения производительности работы и избежание конфликтов между рабочими и администрацией следует влиять на поведение людей, изменять их отношение к работе, приводить в порядок взаимоотношения. Другими словами, этот ученый отстаивал решение производственных проблем из социально-психологических позиций.

Ф. Тейлор брал за основу индивидуальную работу и сдельную оплату. Э. Мейо провозглашал принцип замены индивидуального поощрения групповым, или создание определенных неформальных отношений между людьми. Так, в экспериментах Э. Мейо шесть работниц бессознательно сплотились в неформальную группу, заприятелювали, стали помогать одна одной. Объединению оказывали содействие определенные факторы. В отличие от Тейлора, что добирал рабочих на собственное усмотрение, в экспер иментах Э. Мейо отбор работников в группу осуществлялся на их желание.

На предприятиях, которые работали за методом Ф. Тейлора, рабочий слепо выполнял инструкцию, составленную техническим бюро, часто не понимая даже, зачем он это делает. «Никто вас не просит, чтобы вы думали, - отвечал Ф. Тейлор рабочим, - На то здесь есть другие люди, которым за это платят».

Проводя свой эксперимент в Хоуторно, Э. Мейо совещался с рабочими, рассматривал поправки и рационализаторские предложения, выслушивал жалобы. Он приходил к выводу, что рабочие достаточно компетентные, часто имеют интересные мысли и идеи, которые могут быть ценными для компании. В свою очередь рабочие, которые принимали участие в экспериментах Э. Мейо, гордились тем, что по их мнению учитывают.