Социология

«Гигиеничные» факторы закрепляют, стабилизируют рабочие кадры, а возбуждают к продуктивной работе внутренние мотиватори.

Важнейший постулат теории Ф. Херцберга — стимулирование через самую работу с использованием стремления человека к самовыражению как главного стимула. Для этого вместо старой практики измельчения операций, внедренной в начале ХХ ст. в американских корпорациях Ф. Тейлором, Ф. Херцберг считал за необходимое обогащать содержание и совершенствовать организацию работы, разнообразить действия работающих, уменьшая степень их регламентации и передавая им часть контрольно-управленческих функций.

Его теория «обогащение работы» состояла в создании «самоуправляющихся рабочих групп», «укрупнении операций», увеличении элементов инициативы, ответственности, самостоятельности выбора, т.е. в предоставлении работы большей привлекательности. При таких условиях работа будто бросает вызов человеку, мобилизует ее творческие силы на решение поставленных задач, стимулирует трудовой азарт, порождает гордость за свою работу, эффект причастности к делам коллектива.

Под влиянием теории Ф. Херцберга на предприятиях распространилась рационализация работы. Создавались группы из модификации конвейерной организации работы, обогащение содержания операций, выполняемых каждым рабочим; увеличение возможностей для выявления их инициативы, самостоятельности, повышение ответственности.

Однако тогдашние экономические трудности, которые сдерживали роста производительности работы, не оказывали содействие дальнейшему распространению и развитию учения Ф. Херцберга. Состоялось перераспределение зна чимости объективных и субъективных факторов, усилился интерес к проблемам организации производства.

Подход Ф. Херцберга начал противоречить самой экономической сути производства. Эксперимент относительно замены конвейера «групповым составлением» с технической стороны оказался неудачным, и организаторы производства начали воспринимать теорию «обогащение работы» как шарлатанство, нарушение рациональных принципов управления.

Эмпирическая социология переживала кризис. Обострение социально-психологических разногласий стимулировало поиск новых форм ее развития. Были пересмотрены некоторые принципы эмпирических исследований. В частности, внедрен принцип повединково-психологичного анализа, который в центр внимания ставит поведение человека, ее реакцию на разные стимулы. Эмпирическая социология сделала попытку интерпретировать факты, а не только давать им количественную характеристику.