Социология

В пределах индустриальной социологии к тому времени решались такие проблемы:

• усиление заинтересованости рабочих в работе, т.е. ее стимулирование и повышение производительности;

• определение найрациональниших форм взаимодействия разных социальных групп, которые ослабляли бы или даже отстраняли социальные конфликты.

Представители индустриальной социологии изучают проблемы промышленного производства, стараются обобщить реальный опыт управления им, исследуют социально-трудовые отношения и разрабатывают рекомендации относительно их усовершенствования (социальная инженерия). Итак, индустриальная социология — это прикладная область социологии. Она из позиций предпринимателей и руководителей промышленных предприятий изучает социальные следствия научно-технического прогресса на предприятии, их влияние на разные сферы жизнедеятельности общества, в частности, на сферу трудовой деятельности человека.

Особое внимание отводится проблеме мотивации работы, которая есть одной из древнейших и найскладниших в истории социологии и нуждается в систематическом изучении. Еще Томас Мор, размышляя о стимулах к работе в обществе с коллективной собственностью, ставил себе вопрос, как можно получить излишек продуктов, если, с одной стороны, каждый начнет уклоняться от работы, поскольку не будет иметь собственной выгоды, а со второго — надежда на то, что «кто-то другой сделает», даст возможность работать кое-как. Ныне упрочились два подхода к мотивации: принудительность и поощрения.

Приверженцами принуждения к работе были Ф. Тейлор, Г. Форд, Э. Мейо, Д. Макгрегор, Ф. Херцберг, а первой попыткой практически решить этот вопрос стала тейлоривська система научной организации управления предприятием, которое основывается на исследовании конкретной работы.

Фредерик Тейлор (1856—1915) — американский инженер-исследователь, организатор производства, сначала работал обычным рабочим, потом став мастером, а со временем — руководителем большого предприятия. Ф. Тейлор считал, что работа как социальный процесс подчиняется определенным законам, которые должны изучать и практически использовать инженер из организации работы.

На основании комплексных исследований производства Ф. Тейлор создал первую в мире систему НОП (научной организации работы). Он совершенно выучил социально-экономическую организацию промышленного предприятия и приходил к выводу, которые технико-экономические нововведения сами по себе мало эффективные. Определяющим есть так называемый человеческий фактор, материальное и моральное стимулирования, культура управления предприятием. Ф. Тейлор первым с ученых обратил внимание на феномен работы «неторопливо». В науке это называют рестрикцией (от лат. restrictio — ограничение). Это явление возникает вследствие группового давления и блокирование формальных норм поведения неформальными отношениями. Рабочие сознательно ограничивают производительность своей работы, чтобы предотвратить просмотр норм выработке и снижению расценок.