Социология

Главное в теории А. Маслоу — это не столько ранжирование нужд, сколько объяснение их движения. Нужды каждого следующего уровня становятся актуальными лишь после того, как будут удовлетворенные предыдущие. Физиологические нужды доминируют до тех пор, пока их не удовлетворенно по крайней мере на минимальному равные, а потом начинают доминировать высшие нужды — социальные и насамкинець — духовные. Но самé только удовлетворение потребности как такой не является мотиватором поведения человека. Голод является движущей силой для человека до тех пор, пока она голодная. Итак, разумеется, что сила действия потребности зависит от степени ее удовлетворения. Кроме того, интенсивность потребности определяется ее местом в общей иерархии.

На 60-начала х гг. в индустриальной социологии в пределах концепции «социотехничних систем» возникает теория «управление через соучастие», которую разработал с учетом отличий в нуждах подчиненных американский ученый, профессор Массачу-сетського технологического института Д. Макгрегор. Это было первой попыткой теоретически обосновать стили обращения руководителя с подчиненными и на этом основании изменить практику управления. Первая теория — так называемая теория Х Макгрегора — проповедует авторитарный стиль управления, делая ударение на потому, что обычный человек не любит работать и старается большей частью избегать работы, а итак, ее необходимо постоянно принуждать работать, подгонять, осуществляя жесткий контроль и грозясь наказанием. Такой стиль вызывает в подчиненных страх, а иногда и агрессию. Поэтому, когда социально-экономические условия изменяются, улучшаются отношения между рабочими и предпринимателями, работники начинают ощущать доброжелательное отношение к себе, то они обнаруживают заинтересованисть в работе и добросовестность.

При таких условиях возможный другой подход, сущность которого Макгрегор изложил в теории Y. Этот подход основывается на таких постулатах:

• трудовые усилия есть так же естественными для человека, как отдых и развлечение;

• в процессе достижения своей цели человек прибегает к постоянному самоконтролю;

• взнос в общее дело является функцией вознаграждения, определенной за этот взнос;

• люди работают лучше там, где руководители учитывают прежде всего на людей, а потом на результаты их работы.